与易讯数据合作仅1年,谢永辉父子就做了100万美金,而且90%的客户都是来自线上渠道。还靠外贸大数据平台累积了不少老客户。谢永辉父子始终认为:公司的优势是在于客户的服务上,一般线上开发的客户来的订单都不太大,而且他们还可以提供个性定制化服务去满足客户,可以帮客户做一些设计上的优化,提供更专业的建议。“去年有个美国客户,因为价格问题,中途终止了合作。因为我们的目标不是在于以低价去抢占客户,而是希望给予客户更多、更高附加值的商品。但也正是由于我们对品质的坚持,这个客户在经过多方合作比较之后又重新把他所有的订单交给我了我们。因为在底价和高品质衡量之间,客户发现市场选择的是品质。我们希望一直坚持高品质产品以及服务。”谢泽宇说。
当然,线下的展会他们也会积极参加,但是效果远不如线上理想。多次参加线下展会的经验让他们明白,对于中小型外贸企业,线上开发客户是未来一大趋势。因此他们公司也决定在线上再加大投入。