外贸客户管理是外贸企业的核心竞争力之一，如何有效地开发、维护、拓展客户，是每个外贸人都需要掌握的技能。然而，在信息爆炸的时代，如何从海量的数据中找到有价值的客户信息，如何从众多的竞争者中脱颖而出，如何从客户的需求和行为中洞察商机，这些都是外贸人面临的挑战。

   幸运的是，有一种神奇的工具可以帮助外贸人解决这些问题，那就是海关数据。海关数据是指境外国家的提单或报关单数据，能够准确显示同行的出口记录和目标客户的采购记录，是外贸人日常工作的必备利器之一。

   通过海关数据，外贸企业可以准确了解、评估市场上有真实需求的潜在客户的采购行为和习惯，从而快速锁定与自己最匹配的买家，与之进行深入的贸易洽谈，提高订单转化率。

那么，海关数据到底有哪些作用，如何使用海关数据来提升外贸客户管理的效率和效果呢？以易讯数据为例，本文将从以下几个方面为您介绍：

一、分析目标市场

如果您的企业有新产品刚上市，或者是现有业务量不饱和，准备开拓新市场，那么您一定想知道哪个国家的需求量更大，商机更多。通过海关数据，可以直观了解各个国家的采购商数量、交易次数以及进口数量，进而掌握这个国家的市场需求状况以及市场走向，为外贸企业的市场决策提供关键信息和有价值的参考。

例如，您的企业生产的是玩具，您想了解全球的玩具市场情况，您可以通过海关数据系统，输入关键词“toys”，时间段检索最近一年，就可以看到有搜索到一些国家地区，以及采购商数量；易讯数据：

    美国是玩具的最大进口国，采购商数量达到了 31232 家，其次是英国、俄国等欧洲国家，以及加纳等国家。这些国家都是玩具的潜在目标市场，您可以根据自己的产品特点和优势，选择合适的国家进行市场开拓。

二、洞悉行业变化

外贸企业可以通过海关数据监测目标国家或地区的供应商变化。当该行业和市场持续有新的供应商加入时，说明该行业和市场利润和需求量可能很大，从而不断吸引着新的参与者。但对企业来说，同时也意味着市场竞争越来越激烈，要注意及时调整市场策略，让自己在竞争中处于有利地位。

例如，您的企业生产的是 LED 显示屏，您想了解全球的 LED 显示屏市场情况，您可以通过海关数据系统，输入关键词“LED display”，时间段检索最近一年，就可以看到有搜索到一些国家地区，以及供应商数量，从易讯海关数据得知：

  英国是 LED 显示屏的最大出口国，供应商数量达到了 4655家，其次是土耳其、印度等国家，以及中国、美国等国家。这些国家都是 LED 显示屏的主要竞争对手，您可以根据自己的产品质量和价格，选择合适的国家进行市场竞争。

三、锁定竞争对手

外贸企业通过持续分析海关提单中发货人名称，可以准确了解到自己所在行业有哪些同行，这些同行的供货量是多少。再结合百度搜索挖掘，可以进一步对这些竞争者的企业类型、经营状况、生产规模进行分析，做到知己知彼，从而更好地了解自身在行业中所处的位置和优势，便于企业有针对性地制定市场策略。

例如，您的企业生产的是玩具，您想了解中国的玩具出口情况，您可以通过海关数据系统，输入关键词“toys”，时间段检索最近一年，就可以看到有搜索到一些出口商名称，以及出口频次，易讯海关数据显示：

   中国的玩具出口商中，有一些是大型的集团公司，如华盛玩具集团、金鹰玩具集团、玩具王国集团等，他们的出口频次都在 100 次以上，说明他们的出口量很大，有较强的市场占有率和品牌影响力。还有一些是中小型的专业厂家，如华胜玩具有限公司、金鹰玩具有限公司、玩具王国有限公司等，他们的出口频次都在 10 次以下，说明他们的出口量较小，可能有较强的产品特色和创新能力。您可以根据自己的企业规模和产品定位，选择合适的竞争对手进行对比分析，找出自己的优势和劣势，从而制定合理的市场策略。

四、监测同行客户

外贸企业通过海关数据可以持续对竞争对手的交易记录进行跟踪分析，掌握其采购商的采购规律。比如多长时间进行一次采购，一年采购几次，每次采购量是多少等，进而做到在适当的时间将适合的产品推荐给采购商，提高签单的成功率，快速抢占竞争对手的市场。